Privacyverklaring Frequency Vibes

Bij Frequency Vibes hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonlijke gegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen. We doen dit alles in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 

1. Wie zijn wij?

Frequency Vibes is een online coachingbedrijf dat mensen helpt om hun persoonlijke doelen te bereiken en stress te verminderen. Ons bedrijf is gevestigd op Hoofdweg 401-3, 1056 CS Amsterdam en staat geregistreerd onder KVK-nummer [nummer].

 

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

  • Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer.
  • Factuurgegevens: adres, betalingsinformatie.
  • Coachingsinformatie: informatie over jouw persoonlijke doelen en situatie, zoals besproken tijdens coachingssessies.
  • Websitegebruik: gegevens over jouw gebruik van onze website, zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina’s (via cookies).

3. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Dienstverlening: Om coachingdiensten te kunnen leveren en contact met jou op te nemen.
  • Betalingen: Voor het verwerken van betalingen en het opstellen van facturen.
  • Communicatie: Voor het versturen van informatie over jouw sessies, afspraken, of om andere updates te geven die van belang zijn voor jouw traject.
  • Verbetering van diensten: Om onze website, diensten en klantbeleving te verbeteren.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Gegevens gerelateerd aan coaching worden maximaal 7 jaar na afloop van de coaching bewaard, tenzij anders overeengekomen.

 

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voorbeelden van derden kunnen zijn:

  • Boekhoudsoftware voor facturatie.
  • Betaaldienstverleners voor het verwerken van betalingen.

6. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt bijvoorbeeld gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.

 

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in de gegevens die we van je verwerken.
  • Correctie of verwijdering van je gegevens te vragen.
  • Beperking van de verwerking te vragen.
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
  • Gegevensoverdraagbaarheid te vragen, waarbij je je gegevens kunt laten overdragen naar een andere organisatie.

Stuur voor vragen of verzoeken over jouw privacy een e-mail naar [email protected].

 

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer of mobiele apparaat worden opgeslagen. Bij het eerste bezoek aan onze website vragen we toestemming voor het gebruik van cookies.

 

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. We raden aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen zodat je op de hoogte bent van wijzigingen.